Etude Fidélisation

Fidélisation: comment créer une relation durable
dans un monde éphémère? 

 

Vous souhaitez découvrir de nouvelles expériences de fidélisation? Repenser la relation avec vos consommateurs dans une optique durable? Voici des exemples très concrets issus des quatre coins du monde pour vous inspirer et vous proposer des moyens actionnables immédiatement. Pour une fidélité vraie, long terme et humaine entre marques et consommateurs. En partenariat avec INfluencia, cette étude ebook concentre le meilleur des expériences et des études détectées au niveau mondial. La synthèse parfaite pour vous aider à re-créer de la fidélité.

 

Insights & Attitudes consommateurs,
Innovations issues des quatre coins du monde,
Inspirations et expériences novatrices, découvrez :

+ de 100 pages d’analyse et de synthèse
+ 60 expériences de marques inspirantes tous secteurs confondus
+ de liens vidéos, url pour approfondir les tendances
+ 23 études internationales clés résumées pour vous
 

Ce que vous y retrouvez :

  • L’évolution de la fidélité et les conséquences pour les marques
  • Les attentes et comportements des neo-consommateurs
  • Les services d’excellence qui transforment la relation client
  • Les technologies à vraie valeur ajoutée pour une expérience fluide
  • La personnalisation des comportements
  • Le rôle clé de l’humain
  • Les expériences de fidélisation innovantes

 

Cet ebook est destiné à :

CEO, directeurs fidélisation, directeurs relation client, directions retail, marketing, digital, commercial, directeurs communication, product managers, agences de communication et toute personne souhaitant une bouffée d’inspiration pour développer ses projets et mieux communiquer avec ses clients.

 

Ont déjà acheté cette étude :

 

 La présentation a été très intéressante et inspirante pour nous.

– Mariama Diallo, Responsable marketing, CRM, digital, AUBADE

Top!

– Hubert Blanquefort,Directeur Communication Digitale et Innovation, EDF

Hyper inspirant pour nos clients.

– Eline Farges, Sales Manager, Brand Loyalty

 

Découvrir le sommaire et un extrait de l’ebook :

La presse parle de notre étude ici :

Stratégies: La transparence, le nouveau cool
Influencia: Néo-fidélisation: créer du lien par les nouveaux services

Une question? Ecrivez-nous à: contact@urbansublime.com
Vous pouvez également régler par virement ou par chèque.


2100€ h.tFidélisation: comment créer une relation durable dans un monde éphémère?